При возникновении ошибок могут потребоваться диагностические данные. Следующие компоненты Indeed PAM имеют встроенные средства для сбора диагностических данных:

  • Indeed PAM Core
  • Indeed PAM IdP
  • Indeed PAM Gateway

После установки компонентов Indeed PAM Core, IdP и Gateway для них будет автоматически включен сбор диагностических данных.

В зависимости от ошибки могут понадобиться диагностические данные одного или нескольких компонентов.

Для определения нужного компонента необходимо обратиться в службу технической поддержки support@indeed-id.com

Каталоги для сбора диагностических данных:

  • Indeed PAM Core - C:\inetpub\wwwroot\api\Logs
  • Indeed PAM IdP - C:\inetpub\wwwroot\idp\Logs
  • Indeed PAM Gateway - C:\Program Files\Indeed PAM\Gateway\ProxyApp\Logs

Перед сбором данных потребуется очистить каталог требуемого компонента и воспроизвести ошибку.


  • No labels