Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
При возникновении ошибок могут потребоваться диагностические данные. Следующие компоненты Indeed PAM имеют встроенные средства для сбора диагностических данных

If errors occur, diagnostic data may be required. The following Indeed PAM components have built-in diagnostic data collection tools:

  • Indeed PAM Core
  • Indeed PAM IdP
  • Indeed PAM Gateway
Note
iconfalse

После установки компонентов After installing Indeed PAM Core, IdP и Gateway для них будет автоматически включен сбор диагностических данных.

В зависимости от ошибки могут понадобиться диагностические данные одного или нескольких компонентов

, and Gateway components, they will automatically enable diagnostic data collection.

Depending on the error, diagnostic data from one or more components may be needed.

Tip
iconfalse

Для определения нужного компонента необходимо обратиться в службу технической поддержки To determine the component you need, contact technical support support@indeed-id.com

Каталоги для сбора диагностических данных

Directories for collecting diagnostic data:

  • Indeed PAM Core - C:\
Program Files
  • inetpub\
Indeed PAM\Gateway\ProxyApp
  • wwwroot\api\Logs
  • Indeed PAM IdP - C:\inetpub\wwwroot\
api
  • idp\Logs
  • Indeed PAM Gateway - C:\
inetpub\wwwroot\idp\LogsПеред сбором данных потребуется очистить каталог требуемого компонента и воспроизвести ошибку
  • Program Files\Indeed PAM\Gateway\ProxyApp\Logs

Before collecting data, you need to clear the directory of the required component and reproduce the error.